Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut saat kamu menggunakan layanan:

• ·Data akun — alamat email kamu, serta nama dan foto profil bila kamu masuk menggunakan Google.
• ·Isi sesi — transkrip percakapan suara dan teks yang kamu berikan selama sesi, beserta Brand Brief yang dihasilkan.
• ·Data pembayaran — bukti transfer yang kamu unggah, dan (untuk pembayaran via Midtrans) data transaksi yang diproses oleh penyedia pembayaran. Kami tidak menyimpan detail kartu atau kredensial perbankanmu.
• ·Data teknis — log dasar seperti waktu akses untuk menjaga keamanan dan keandalan layanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data kamu digunakan untuk:

• ·menjalankan sesi konsultasi dan menghasilkan Brand Brief-mu;
• ·memproses pembayaran serta mengelola kredit dan voucher;
• ·menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki layanan.

Kami tidak menjual data kamu kepada pihak mana pun, dan kami tidak mengirimkan email pemasaran.

3. Pemrosesan oleh AI Pihak Ketiga

Agar layanan berfungsi, isi sesimu perlu diproses oleh penyedia AI pihak ketiga — untuk mengubah suara menjadi teks dan sebaliknya, serta untuk menghasilkan percakapan dan Brand Brief. Penyedia ini antara lain OpenAI, Anthropic, dan ElevenLabs. Data dikirim semata-mata untuk memproses permintaanmu.

Karena itu, mohon tidak membagikan informasi yang sangat sensitif (misalnya data pribadi rahasia, nomor identitas, kata sandi, atau rahasia dagang kritis) di dalam sesi.

4. Penyedia Layanan (Sub-pemroses)

Kami menggunakan penyedia layanan tepercaya untuk mengoperasikan Temu Jati. Mereka memproses data hanya sesuai instruksi kami:

• ·Supabase — basis data, autentikasi, dan penyimpanan data akun serta sesi;
• ·Google — opsi masuk dengan akun Google;
• ·Midtrans — pemrosesan pembayaran (saat metode ini aktif);
• ·OpenAI, Anthropic, dan ElevenLabs — pemrosesan suara, teks, dan pembuatan Brand Brief.

5. Penyimpanan & Keamanan

Data kamu disimpan pada infrastruktur kami dan Supabase dengan kontrol akses. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data, namun tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami akan berupaya menjaga keamanan datamu sebaik mungkin.

6. Retensi Data

Sesi dan Brand Brief tersimpan di akunmu sampai kamu menghapusnya. Kamu dapat menghapus sesi kapan saja langsung dari dashboard. Data akun disimpan selama akunmu masih aktif.

7. Hak Kamu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, dan menghapus datamu. Kamu bisa menghapus sesi sendiri dari dashboard. Untuk menghapus seluruh akun beserta datanya, hubungi kami melalui kontak di bawah.

8. Cookie

Kami menggunakan cookie yang diperlukan agar proses masuk dan sesi kamu berjalan, serta (sementara sebelum peluncuran publik) untuk gerbang akses pratinjau. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga.

9. Anak-Anak

Layanan ini ditujukan untuk pelaku usaha dewasa dan tidak ditujukan bagi anak di bawah 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan kamu meninjaunya secara berkala.

11. Kontak

Untuk pertanyaan seputar privasi atau permintaan terkait datamu, hubungi kami di support@temujati.com.